Zrušenie objednávky alebo žiadosť o vrátenie

Obchod Badasswear prevádzkuje BigFlash ry. Vaše zákonné práva spotrebiteľa zostávajú zachované, aj keď funkcia zákazníckeho účtu nie je dostupná.

Požiadajte o zrušenie alebo vrátenie online

Otvorte históriu objednávok cez odkaz nižšie. Prihláste sa e-mailom z objednávky a jednorazovým kódom zaslaným e-mailom. Vyberte objednávku a možnosť zrušenia alebo vrátenia položiek, ak sa zobrazuje. Žiadosť posúdime v súlade so zákonom. Jej odoslanie neznamená automatické schválenie vrátenia ani okamžité vrátenie peňazí.

Otvoriť moje objednávky

Ak online možnosť chýba

Vždy môžete poslať jednoznačné oznámenie o odstúpení e-mailom. Uveďte meno, číslo objednávky, ak ho máte, príslušné výrobky a informáciu, že odstupujete od kúpy. Pri zákonnom odstúpení nie je potrebné uviesť dôvod. Požiadajte o potvrdenie e-mailom. Technické obmedzenia nezužujú vaše práva. badasswearfi@gmail.com.

Lehota a náklady na vrátenie

Pri nákupoch podľa pravidiel EÚ o predaji na diaľku je lehota spravidla 14 dní od prevzatia poslednej položky objednávky. Oznámte odstúpenie včas. Pri bežnom vrátení po zmene rozhodnutia znáša priame náklady zákazník, pri niektorých európskych zásielkach približne 7 €. Pri chybnom, poškodenom alebo nesprávne dodanom tovare sa nevyhnutné náklady na vrátenie riešia podľa platných predpisov na ochranu spotrebiteľa. Pred odoslaním si vyžiadajte pokyny.

Vrátenie peňazí a kontakt

Príslušné platby vraciame bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od prijatia odstúpenia. Platbu môžeme zadržať do prijatia tovaru alebo dokladu o jeho odoslaní. Telefonická podpora je vo fínčine, ostatné jazyky e-mailom.

Badasswear / BigFlash ry · 2404618-5 · FI24046185 · Sairaalakatu 3 B 4, 70110 Kuopio, Finland · badasswearfi@gmail.com · +358 44 911 4744