Avbryt en beställning eller begär retur

Badasswear drivs av BigFlash ry. Dina lagstadgade konsumenträttigheter gäller även om en viss funktion saknas på ditt kundkonto.

Digital begäran om avbeställning eller retur

Öppna din orderhistorik via länken nedan. Logga in med e-postadressen från beställningen och engångskoden som skickas till din e-post. Välj ordern och använd Avbryt artiklar eller Returnera artiklar om alternativet visas. Begäran prövas enligt gällande lag. Att skicka in den innebär inte att returen automatiskt godkänns eller att du får en omedelbar återbetalning.

Öppna mina beställningar

Om alternativet inte visas

Du kan alltid lämna ett tydligt meddelande om att du frånträder köpet via e-post. Ange namn, ordernummer om du har det, berörda produkter och att du vill frånträda köpet. Du behöver inte ange skäl när den lagstadgade ångerrätten gäller. Begär en bekräftelse via e-post. Tekniska begränsningar påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. badasswearfi@gmail.com.

Ångerfrist och returfrakt

För köp som omfattas av EU:s distanshandelsregler är ångerfristen i regel 14 dagar från det att den sista varan i beställningen mottagits. Meddela ditt beslut innan fristen löper ut. Om du ångrar ett köp av en felfri vara betalar du normalt den direkta returfrakten. För vissa europeiska försändelser är kostnaden omkring 7 euro, men den faktiska kostnaden kan variera. Nödvändiga returkostnader för felaktiga varor hanteras enligt lag. Begär returinstruktioner före avsändning.

Återbetalning och kontakt

Återbetalning vid giltigt lagstadgat frånträde görs utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter meddelandet. Vi får vänta tills varan eller bevis om återsändning har mottagits. Telefonsupport ges på finska och på andra språk via e-post.

Badasswear / BigFlash ry · 2404618-5 · FI24046185 · Sairaalakatu 3 B 4, 70110 Kuopio, Finland · badasswearfi@gmail.com · +358 44 911 4744