Siparişi iptal etme veya iade talebi

Badasswear, BigFlash ry tarafından işletilir. Müşteri hesabındaki bir özellik mevcut olmasa da yasal tüketici haklarınız geçerliliğini korur.

Çevrim içi iptal veya iade talebi

Aşağıdaki bağlantıdan siparişlerinizi açın. Siparişte kullandığınız e-posta adresi ve e-postanıza gönderilen tek kullanımlık kodla giriş yapın. Siparişi seçin; görünüyorsa ürün iptali veya iade seçeneğini kullanın. Talep yürürlükteki hukuka göre değerlendirilir. Talebin gönderilmesi, iadenin otomatik olarak onaylandığı veya ödemenin derhâl yapılacağı anlamına gelmez.

Siparişlerimi aç

Çevrim içi seçenek mevcut değilse

Her zaman e-postayla açık bir cayma bildirimi gönderebilirsiniz. Adınızı, varsa sipariş numaranızı, ilgili ürünleri ve alışverişten caymak istediğinizi belirtin. Yasal cayma hakkı için gerekçe göstermek zorunda değilsiniz. E-posta onayı isteyin. Teknik sınırlamalar yasal haklarınızı azaltmaz. badasswearfi@gmail.com.

Cayma süresi ve iade kargo ücreti

AB'nin mesafeli satış kurallarına tabi alışverişlerde cayma süresi genellikle siparişteki son ürün teslim alındıktan itibaren 14 gündür. Süre dolmadan bildirim gönderin. Fikir değiştirmeye dayalı olağan iadelerde doğrudan kargo ücretini müşteri öder; bazı Avrupa gönderilerinde bu tutar yaklaşık 7 € olabilir. Kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlerin gerekli iade masrafları yürürlükteki tüketici hukuku uyarınca karşılanır. Gönderim öncesinde iade talimatı isteyin.

Geri ödeme ve iletişim

Geri ödenmesi gereken tutarlar gereksiz gecikme olmadan, bildirimin alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Ürün veya gönderim kanıtı alınana kadar geri ödeme bekletilebilir. Telefon desteği Fince, diğer dillerde destek e-postayla sağlanır.

Badasswear / BigFlash ry · 2404618-5 · FI24046185 · Sairaalakatu 3 B 4, 70110 Kuopio, Finland · badasswearfi@gmail.com · +358 44 911 4744